面对面的人际交流与网络聊天之间的区别和联系

来源：支点投资作者：赵勇彬发布时间：2013-06-28

　　随着社会的进步，网络技术越来越成熟，越来越多的人们投身网络交流。据不完全统计，全球网民已经1亿多，中国也已超过了800万，并且这些用户群正不断的壮大。网络聊天是指人们借助网络这一先进工具，进行信息、思想、情感的交流与沟通，电子邮件、视频聊天、网络交谈、网站论坛等成为网络交流的主要手段。正因为QQ、MSN、飞信等网络聊天方式的兴起，面对面的人际交际方式逐步被取代了，但也不容忽视。针对网络聊天与面对面交流，笔者对两种之间的区别与联系，谈谈自己的看法。
　　面对面交流具有网络交流无法替代的真实性和复杂性。面对面的交流，人们可以通过彼此的语气和表情，来反应彼此该交流什么，从而考虑对方的感受。为考虑彼此的感受，交流过程中，有时候需要掩饰，有时候需要直接，有时候需要委婉，有时候需要强硬。而在网络聊天中，彼此则无法察言观色，只能通过感受和猜测，比较虚幻。
　　面对面人际交流是以诚实和信任为基础的，网络聊天则没有这个基础。人与人之间会因为相互关心而发生交流，会因为信任而进行交谈，而网络聊天更多的是因为无聊或者空虚而进行交流。在网络上，人可与和现实中的差别很大，他可以不公开自己的姓名及各类信息，完全就是过家家，想说就说，不想说就拜拜。而面对面交流更多的是要对自己所说的事情负责任。
　　面对面交流主要有情感交流与信息交流两大类，而目前网络上的交流多数是信息交流。面对面交流是基于情感上的语言交流，同样信息交流中也会夹含着一些情感，例如好友间会进行简单的工作交流和生活交流，促进彼此的感情，从而得到精神上的满足和快乐。而网络聊天更多的是信息交流，包括工作信息交流，娱乐信息交流，以及论坛关于一些相关问题的言论交流，缺乏彼此间的真实情感。
　　网络聊天比面对面人际交流更具有快捷性，使人们更容易沟通。网络聊天拉近人与人之间的时空距离，通过网络聊天缩短地域间的差距，及时进行信息沟通或者情感交流。对于长期处于两地的亲朋好友来说，网络聊天的便捷性让他们可以随心所欲地聊。特别是视频网络聊天，人与人之间可以通过视频观看，同时实现面对面的网络聊天效果。
　　网络聊天比面对面人际交流更易进行沟通。人与人在网络上的交流，我们是通过网络与另外一端的朋友进行交流，可以避免许多尴尬的场面。网络毕竟是虚拟的，交流起来比较随心所欲。在交流的过程中是以将心比心的态度进行的，减少面对面交流的种种顾忌，避免了紧张、冒汗的氛围。同时，网络聊天打破传统面对面交流的格局，给每个人以平等的发言权。
　　网络聊天比面对面人际交流更具危险性。网络用户不分年龄，不分种族迈着与网络共同的步伐去交流与沟通。我们看不到对方，不知道对方是不是我们想要交流的对象，会不会公布我们的私人信息。对于网络聊天，我们必须存在一定的戒心，去避免各种危险。  
　　虽然面对面的人际交流和网络聊天存在不少区别，但它们也有不可分割的关系。网络聊天和面对面的人际关系都是对信息的交流，是彼此通过交流交换各自所需的资料或者满足各自的需要。网络聊天解决了面对面的人际交流困难的处境，面对面聊天满足了网络聊天的情感需求。它们都是人与人之间的交流需要，只有把它们两者合理地结合起来，才能更好地促进人际关系发展，满足人际关系需求，从而为社会的发展带来机遇。
　　在这个发展的时代中，我们既要顺应时代的发展，又要保护传统的有利的交流方式，既要适应网络带给我们的便利，又要善于处理网络聊天与面对面的人际交流之间的关系，从而更好地进行人际交往，为自己在社会上的发展寻求更多的优势，从而发展自己，成就自己。